首页  |  职位搜索  |  职业社区  |   客服热线:0755-86007915
您当前所在的位置: 一览·药店> 公司简介 > 京东善元(青岛..公司简介
 .项目简介

京东医药城项目依托京东商城技术和其互联网品牌,在京东商城内打造的医药及健康产品垂直领域内的新模式,也是目前京东集团内唯一以产品类别为维度,成立独立公司运营的项目。

“京东医药城”引进医药零售主渠道中具有互联网药品交易许可等资质的连锁药店为商家,是专业提供区域化健康产品零售与O2O药学服务的开放平台。将在监管部门支持和监督下进一步打造出在线医师咨询平台,逐步形成以重大疾病管理为起点的健康管理平台,成为用户身边的专业健康顾问。

.项目意义

1、京东医药城“线上购买,连锁药店 上门快送”的模式,更符合消费者对药品及健康产品的购买需求。

2、京东医药城是医药零售行业的创新模式,将提高医药健康产品的供应链效率,改变中国药店的经营模式。京东医药城一方面响应国家相关规划中关于提高药店经营能力和集中度的政策规划要求,有效解决传统药店面临的现实困难;另一方面缩短供应链,减少流通中间环节,为消费者带来更多的实惠。

3、京东医药城将是社区型电商的实践者和探索者。药店具有中国分布最广、数量最多,与各级社区最接近,具有较高商誉,产品刚性需求强烈,经营范围非常宽泛等特点。因此,药店最适合做社区型电商。京东医药城就是要吸纳连锁企业以及社区药店做为商家,构建消费者身边的电商服务体系(合作的药店必须具备互联网药品交易许可证等资质)。

4、京东医药城将成为京东商城重要的战略支点。京东医药城将成为京东商城在配送点布局、拓展社区型电商服务(包括冷链等特殊配送服务)以及O2O电商模式的重要实践点和战略支点。

 

.京东医药城模式特点解析

1、“连锁药店,上门快送”新医药电商模式

要保障医药的安全,发展线上线下结合的“连锁药店 上门快送“的模式是唯一正确选择。该模式为:构建基于本地、区域化服务的社区型医药电商模式;整合医药连锁药店资源,消费者订单通过连锁门店店员,送货上门,实现当地化配送。

 


该模式的主要优势在于:

1)、配送完全符合GSP规定

药品,凡不是通过连锁药店配送到消费者手中的方式,严格意义上说,都是存在相当大的安全隐患。而消除这一隐患的根本就是发挥连锁门店优势,实现自有体系的配送是最现实的选择。

2)、速度保证安全,满足药品消费时效性需求

医药电商企业由于服务于其周边区域,不用跨区域配送,配送人员是店员,因此配送的速度将会非常快捷。可以实现24小时内、12小时内,甚至是2小时内配送到位。这样,保证了药品的安全性,同时也满足了消费者对于药品使用时效性的需求。

3)、大企业、当地企业更注重品牌建设

4)、可以有效开展基于线下线上结合的健康服务项目

5)、有利于节约成本,实现医药电商的可持续发展

6)、合作的医药电商企业具备齐全的互联网药品交易许可等资质,确保合规安全地开展业务。

电商亏本,大部分是亏在配送和退货上。如果,实现自有配送,这些亏损都可以最大程度的避免,有的甚至还可以成为赢利点。其次,属地化运营,更有利于降低人力成本,获得政策的相关扶持。

 

2O2O药学服务项目

1)、关于药学服务

药学服务(Pharmaceutical care),就是药学人员利用药学专业知识和工具,向社会公众(包括医药护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等)提供与药物使用相关的各类服务。

药学服务是一个闭环,买卖药品的过程是从信息提供,咨询介绍,审方(处方药),交易,到跟踪与回访的完整过程,这个过程的每个环节都渗透着药学服务,交易只是其中一个环节。  

O2O药学服务就是充分利用互联网技术,并结合线下连锁药店实体门店资源,提供给患者的满足购药相关需求的,且基于用药“安全,有效,合理,经济”的专业系列服务。

其中在线的药学服务部分,主要为:药品信息的展示、信息与用户需求的基础匹配,用户需求对药师的传递。

2)、O2O药学服务平台的流程

Online: 药品信息专业展示,基础匹配患者的服务需求,传递用户需求给线下药店药师;

Offline:药店执业药师了解与接收咨询,审核处方(如果有处方药服务需求),推荐介绍,购买药品,合规配送(或自提),药师跟踪与回访,建立药历。

 

.京东医药城拟开展的业务

1、线上(online

Ø  网上健康产品零售

Ø  受控药品资质电子数据库

Ø  专业药品、药学、健康知识发布

Ø  病历药历数据管理平台

Ø  医患互动平台

Ø  医疗健康情况问卷与调研

Ø  移动掌上药店

2、线下(offline

Ø  极速健康产品专业配送物流

Ø  远程集中审方中心

Ø  药店的药学服务数字终端

Ø  用药健康提醒服务

Ø  治疗方案建议与优化

 

五、管理措施与安全保障

京东医药城构建医药电商全过程符合新版GSP标准的探索。京东医药城将遵循新GSP的指导思想,主要通过五个方面来实现安全性:

1、保证药品来源可靠、可追溯

1)、建立受控商品库体系

京东医药城建立基础商品库,该商品库定义商品的基本信息,此信息与药监局信息高度保持一致。基础商品库中的所有商品均要求厂家按照GSP的要求提供原始的资质凭证;商家委托发布的药品和健康产品信息,必须从基础商品库中选择,不能任意上传产品信息。商家上传信息后,京东医药城还要安排专业人员予以审核。

2)、线上线下产品一体化管理

商家必须保证在电商平台销售和展示的产品与门店销售的产品管理体系完全一致。

3)、建立商品质保押金机制

要求商家缴纳较高额度的质保和信息保障风险押金,对于任何产品质量问题或者由此而产生的问题,实行先行赔付机制。

2、保证仓储、发货条件符合GSP要求

京东医药城将规范入驻企业在仓储、发货等订单生产环节,保证药品符合GSP的各项要求的情况下,完成分拣、包装、归堆、配送单打印等相关工作。

3、保证配送、退回过程的时效性和专业性

京东医药城要求商家必须保证从消费者下单,到收到产品在24小时内完成;药品从出库,到消费者收到货物在8小时内;当客户退货、换货或者返回维修时,可以上门取件并且在8小时内转到仓库的销售退回区。

4、保证药品销售、说明描述、咨询过程中的专业性

1)、在销售药品时,严格按照GSP和药品经营管理法规的要求,不做强制推销、不搞药品赠送、试用等不符合药品特性的活动。

2)、京东医药城的商品主要描述,将由厂家进行维护。并且,维护时需要提供该文字和图片的审批文件。

3)、商家配送人员、客服人员,不得进行推销行为,医药城将建立投诉热线,对于违反规定的商家予以处罚。

5、向监管结构、厂家开通接口和权限,方便监管平台的各项数据

举报
招聘职位
  • 公司规模:1 - 49人
  • 公司性质:民营企业
  • 所属行业:医药零售类
  • 所在地区:山东-青岛市-崂山区
工作地址
  • 地址:科苑纬1路1号